1 сентября 2020 года компания «Первый Бит» запускает сервис технологического сопровождения программных продуктов линейки БИТ.CRM:
- БИТ.CRM 3 для 1С:Управление торговлей 11.4
- БИТ.CRM 3 для 1С:ERP Управление предприятием 2.4
- БИТ.CRM 3 для 1С:Комплексная автоматизация 2.4
- БИТ.CRM 8
-
Storverk CRM
Вводятся новые продукты «БИТ.CRM Основная поставка» и «БИТ.CRM Клиентская лицензия на X мест». Основная поставка продукта содержит в себе лицензию на одно рабочее место. Следовательно, для расширения количества одновременно работающих пользователей приобретается стандартная лицензия для работы основной конфигурации и платформы. Преимущество нового продукта заключается в том, что в основную поставку включены все модули по решению БИТ.СRM.
Действующим клиентам предоставляется лицензия на 500 пользователей без дополнительной платы.
Узнать новое ценообразование лицензий >>
Техподдержка БИТ.CRM
С 1 сентября 2020 года доступ к обновлениям БИТ.CRM для обеспечения качественной поддержки осуществляется по подписке на сервис технологического сопровождения БИТ.CRM. Наличие действующего договора 1С:ИТС для любого тарифа является обязательным.
Специально для наших клиентов: если у вас заключен договор 1С:ИТС любого вида, то на технологическое сопровождение БИТ.CRM предоставляется скидка 25%.
Состав технологического сопровождения:
- Персональный доступ в личный кабинет для скачивания обновлений.
- Консультации по работе программного продукта по электронной почте support@bit-crm.ru.
- Скорость реагирования не более 4 часов (в рабочее время с 9:00 до 18:00 по московскому времени) после регистрации обращения.
- Четыре обращения в месяц от одного клиента в центре поддержки продукта.
- Срок ответа на вопрос не более
трёх рабочих дней (не считая дня обращения).
Узнать подробнее о стоимости техподдержки >>
Приобретая продукт или улучшая систему, вы получаете 3 месяца бесплатного технологического сопровождения.
Наш приоритет — предоставление качественных обновлений, включающих новый функционал и улучшения существующего.
Узнать больше о продукте БИТ.CRM и получить демо-доступ >>
