Мы планировали вести все проекты в единой базе, что позволило бы нам отслеживать историю работы с клиентом, контролировать работу менеджеров по открытым проектам и многое другое. Была необходимость повысить эффективность ряда внутренних процессов.
Для создания такой системы было выбрано решение «БИТ.CRM» для 1С: Управление Торговлей. Теперь мы уверенно можем сказать, что этот выбор полностью оправдал наши ожидания. В ходе проекта типовое решение было адаптировано под бизнес-процессы организации, разработаны механизмы управления маркетингом и продажами.
В качестве исполнителя проекта была выбрана компания «Первый Бит», как высококвалифицированный и надежный партнер, обладающий большим опытом автоматизации предприятий различных отраслей.
Итого, в результате внедрения мы более чем в 2 раза сократили временные затраты сотрудников на различные ручные операции, увеличили оборачиваемость товаров на складе, увеличили средний чек по сделке, получили полноценную клиентскую базу, что привело к увеличению продаж как минимум на 15-20%.
Воловик М.Ю.
Генеральный директор АО «Донау Лаб.Москва»