Отечественный рынок CRM можно разделить на две части: облачные решения и интегрируемые с 1С. БИТ.CRM относится ко второй категории, и преимущество системы заключается в том, что вся работа учетной системы ведется в одной базе.
Сводная аналитика и моделирование
Однако, несмотря на все положительные стороны решения, у компаний все же остается вопрос, как с помощью собранных данных провести сводную аналитику и моделирование ситуаций при изменяющихся показателях.
Для оптимизации бизнес-процессов и проведения сводной аналитики существует несколько решений:
- Набор отчетов в 1С. Трудность здесь в том, что параллельно открыто много окон, и нет возможности консолидированно смотреть аналитику.
- Отчеты в Excel. Способ удобен, но превалирует ручное составление отчетов, и нет возможности просмотреть первичные данные.
- Системы бизнес-анализа (BI). Дорого, и нельзя провалиться до первичных данных, которые необходимы при работе с клиентами.
Новое решение
«Первый Бит» предлагает новое решение, которое не имеет аналогов на рынке: БИТ.CRM 3 модуль БИТ.Бизнес-анализ, который полностью интегрируется с 1С.
Вся информация выводится на дашборды, которые являются не просто отчетами, а интерактивными досками, где можно увидеть всю информацию от начальных данных до конечного сложного и универсального отчета.
На примере дашбордов по продажам видно, что модуль позволяет оперативно переходить от визуального формата к аналитическому в разрезе одного окна.
Больше не нужно открывать большое количество различных отчетов для получения полной картины по любому из направлений бизнеса.
БИТ.Бизнес-анализ позволяет организовать удобно спланированные автоматизированные рабочие места. Возможность гибкой настройки прав позволяет каждому сотруднику получать доступ к данным по внутренним отчетам. Узнать подробнее >>
