Сегодня, ввиду неустойчивости рынка, во главу списка основных показателей жизнеспособности фирмы встает стабильность. В большинстве случаев она зависит не от привлечения новых, а от удержания постоянных клиентов. Укрепление отношений и поиск новых путей взаимодействия с контрагентами легли в основу последней редакции «1С: Управление небольшой фирмой».
Программный продукт «1С: УНФ» уже зарекомендовал себя как удобное и действенное решение для малого бизнеса. В нем реализованы функции контроля, учета и планирования на небольшом предприятии с возможностью гибких настроек под специфику производства.
За последний год разработчики сделали 5 релизов, итогом которых стала версия 1.5.3, где акцент сделан на развитие функционала CRM. Новшества, представленные в программе, позволяют выйти на более качественный уровень заботы о ваших клиентах.
Теги и сегменты. Детализация базы контрагентов многократно ускоряет работу с ними и позволяет сосредоточиться на методе индивидуального подхода.
Массовые рассылки SMS и email. Для успешного и своевременного информирования клиентов в программе реализован новый механизм рассылок, позволяющий сделать их и массовыми, и персонализированными одновременно.
Дисконтные карты. Это обновление помогает создавать гибкую систему скидок, в которой учтены все детали истории отношений с клиентом. Оно включает в себя полный спектр инструментов по работе с дисконтными картами.
Запрет изменения данных. Система защищает организацию от потери данных и дисциплинирует сотрудников: теперь запрещено изменять документы заказов контрагентов в прошлом (в разрезе предприятия).
Рабочее место кассира. Получение/выдача/возврат денежных средств, открытие/закрытие кассы, оформление чеков и прочие кассовые операции в версии 1.5.3 «1С: УНФ» теперь могут осуществляться одним пользователем всего в несколько кликов.
Отчеты. Удобство и наглядность — главные критерии, на которых строится работа с отчетами в обновленной версии продукта. Пользователь сам определяет, в каком виде получать необходимые аналитические данные.
Загрузка данных. Улучшен механизм загрузки данных в таблицы, справочники и другие регистры из внешних источников.
Конструктор печати договоров. При составлении печатных форм договора сотрудник может редактировать параметры бланков наряду с заполненными полями. Новые шаблоны ускорят процесс создания коммерческих предложений и договоров.
Журнал учета продажи алкогольной продукции. Объем розничной продажи алкогольной продукции в системе учитывается согласно актуальным нормам законодательства. Обмен данными каталога продукции с поставщиками теперь может осуществляться через электронный документооборот.
Достоинством «1С: Управление небольшой фирмой» является информационная поддержка ее пользователей. Практикующие управленцы, методисты и разработчики проводят регулярные бесплатные вебинары, где подробно объясняют, как приложение решает те или иные бизнес-задачи.
