Оптимизация быстродействия и обеспечение стабильности работы систем «1С» в компании «Торговая Сеть ТехноНИКОЛЬ»

Требовалось оптимизировать работу информационной системы компании, разработанной на базе решения «1С:Управление торговлей 11» (дополнительно был внедрен функциональный модуль «БИТ:CRM»), которая использовалась на 1462 автоматизированных рабочих местах.


Клиент ООО «УТС ТехноНИКОЛЬ»
Партнёр «Первый Бит»
1С:Эксперт Антон Гусев
Менеджер проекта Андрей Ерзиков
Начало работ 25.01.2013
Окончание работ 28.08.2013

О клиенте

Компания «ТЕХНОНИКОЛЬ» была основана в 1992 году. «Торговая Сеть ТехноНИКОЛЬ» — неотъемлемая часть корпорации, реализующая продукцию заводов и предоставляющая широкий ассортимент товаров известных производителей.

По итогам 2019 года корпорация «ТЕХНОНИКОЛЬ» вошла в список 200 крупнейших частных организаций Forbes, заняв 114 место.

На сегодняшний день на территории России и стран СНГ (Беларусь, Казахстан) открыто 94 торговых отделения. Все города присутствия имеют собственные склады.

Продукция «ТЕХНОНИКОЛЬ» экспортируется в различные страны Европы, а также в Китай и Индию.


Задача

Требовалось оптимизировать работу информационной системы компании, разработанной на базе решения «1С:Управление торговлей 11» (дополнительно был внедрен функциональный модуль «БИТ.CRM»), которая использовалась на 1462 автоматизированных рабочих местах.

Для повышения качества работы системы руководством торговой сети было принято решение об открытии проекта повышения производительности в рамках ЦКТП. С этой целью клиент обратился в компанию «Первый Бит» (проектный офис «Савеловская»). Методологическую и технологическую поддержку работ взял на себя отдел «Центр корпоративной технологической поддержки» (ЦКТП) компании «1С», он же оценивал правильность принятых решений и контролировал полученные результаты.

Были сформулированы задачи:

  • произвести мониторинг загруженности оборудования;
  • произвести мониторинг состояния системы «1С», оценив ее производительность по методике APDEX (Application Performance Index — индекс производительности приложения, показывающий, как выполняются ключевые операции, важные для бизнеса);
  • обеспечить стабильную работу и высокую доступность системы;
  • выявить и проанализировать «узкие места», добиться требуемого уровня производительности, выполнив необходимые работы;
  • произвести аудит и оптимизацию настроек системы.

Описание работ

Первоначально в компании был проведен опрос, позволивший выяснить пожелания пользователей к работе информационной системы и ожидания от нее.

На основании мнений пользователей и полученных в результате обследования системы данных были сформулированы задачи по оптимизации.

Затем были проведены анализ загруженности оборудования, анализ «узких мест» системы при помощи «Центра управления производительностью», входящего в «Корпоративный инструментальный пакет».

Был разработан и реализован план действий по оптимизации, включавший в себя реинжиниринг неоптимальных кода проектного решения и архитектуры данных, изменение настроек сервера приложений «1С».

Результаты проекта оправдали все ожидания: производительность информационной системы повысилась до требуемого уровня, а оценка APDEX возросла до 0,92 («хорошо»).

Руководство торговой сети «ТехноНИКОЛЬ» выразило благодарность специалистам компаний «Первый Бит» и «1С» за профессионализм и высокое качество работы.

Производительность


Операция

Приоритет

T
APDEX
01.03.13
APDEX
26.08.13

Подбор товаров, поиск по реквизиту

1

3

0,71

0,90

Проведение «Заказ клиента»

2

4

0,66

0,89

Проведение «Реализация товаров услуг»

3

5

0,52

0,90

Заказ клиента, открыть новый

4

3

0,82

0,92

Документы, открыть подбор

5

5

0,65

0,97

Проведение ПКО

6

3

0,83

0,93

Индивидуальное соглашение, записать

7

3

0,78

0,91

Список клиентов, открыть

8

3

0,81

0,91

Список заказы клиентов, открыть

9

3

0,47

0,95

Список продажи, открыть

10

5

0,48

0,98

Заказ поставщику, открыть существующий

11

2

0,81

0,92

Поступление, открыть документ

12

2

0,61

0,86

Поступление товаров, услуг, ввод на основании заказа

13

3

0,73

0,90

Общая производительность системы

0,69

0,92


Обратитесь к нам сегодня!
Мы подберём решение специально для вашего бизнеса