2 апреля 2014

Скорая IT-помощь клиентам – теперь и online!

Крупнейшая фирма 1С франчайзи «Первый БИТ» запустила новый продукт для оперативной поддержки своих клиентов — «Онлайн помощник».

Если вы пользуетесь услугами компании «Первый БИТ», теперь появилась возможность задать любые интересующие вас вопросы по программным продуктам 1С и отчетности, а также быть в курсе всех значимых новостей, изменений законодательства — и всё это в режиме реального времени.

Новая программа «Онлайн помощник» легко устанавливается с сайта поддержки help.1cbit.ru и позволяет связаться со специалистами без дополнительных затрат времени и усилий на поиск телефонных номеров или контактов персонального менеджера.

Вот лишь небольшой список преимуществ «Онлайн помощника»:

оперативная отправка вопросов и получение консультаций,
ознакомление со всеми бухгалтерскими новостями «в одном окне»,
информация по актуальным релизам продуктов 1С,
возможность вызова специалиста для настройки обновлений,
удобная форма обратной связи для оценки качества оказанных услуг,
новейшая возможность удаленного сервиса и поддержки.

Отзывы клиентов

«Важным результатом стало решение задач: автоматический расчет бюджетов в трех компаниях на основании планов продаж и производства; контроль заявок на затраты по бюджету; отчетность по РСБУ и МСФО на английском языке; отчеты IFRS PnL и IFRS Balance sheet, автоматизирован процесс начисления Accrual в МСФО; быстрое закрытие периода в МСФО».

Nam Cheol Нее

финансовый директор ООО «Орион Интернейшнл Евро»

«Систему „БИТ.ФИНАНС“ рекомендуем как надёжное решение для автоматизации всех процессов управления финансами на предприятии. Мы выражаем благодарность за профессионализм сотрудников Первого БИТа за помощь в подборе решения и сопровождении при внедрении. В дальнейшем мы рассматриваем возможность использования механизма трансляций для получения фактических данных из бухгалтерского учёта».

Андрей Викторович

зам. начальника отдела автоматизации бухгалтерского и финансового учета в ООО «Газпромтранс»

Выражаем благодарность специалистам Ernst & Young и Первого Бита за ответственный подход к решению масштабных задач, поиск решения для любой задачи, соблюдение сроков и договорённостей.

Михаил Юрьевич Логанов

генеральный директор