Группа компаний «Росводоканал» является крупнейшим российским частным оператором в сфере водоснабжения и водоотведения, под управлением которого работают предприятия в Архангельске, Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Омске, Оренбурге и Тюмени.
Росводоканал обеспечивает доступ к чистой воде для 5,7 млн. пользователей и эксплуатирует 16,8 тыс. километров водопроводных и канализационных сетей. Общая численность сотрудников Группы компаний — более 10 тысяч человек.
В связи с активным ростом количества операций, проводимых в системе, требовалась оптимизация быстродействия и формирования ключевых процессов, что, в конце концов, должно было повысить производительность работы пользователей. На момент реализации проекта в системах 1С работало более 1 000 пользователей, а за 20 минут обрабатывалось в среднем 16 тысяч строк.
Перед проектом стояли следующие задачи:
- Ускорить проведение документов в «1С:Документооборот 8 ПРОФ»;
- Повысить быстродействие ключевых операций службы обработки заявок от населения в «1С:Управление производственным предприятием»;
- Увеличить скорость обмена между разными базами «1С:Управление производственным предприятием»;
- Обеспечить стабильность работы системы «1С:Управление производственным предприятием» в целом.
Коллаборация Первого Бита и 1С для решения задач Росводоканала позволила эффективно решить все стоящие перед заказчиком задачи. Проект был выполнен с привлечением экспертов фирмы 1С в рамках услуги Центр корпоративной технологической поддержки (ЦКТП).
Кроме того, для решения задач, которые стояли перед Росводоканалом, специалисты Первого Бита провели оценку интегральной производительности системы по методике APDEX — широко распространенному международному стандарту.
В результате выполнения проекта специалисты Первого Бита не только выявили «узкие места» в работе приложений 1С в Росводоканале и ускорили сколько обработки данных в 30 раз, но и реализовали ряд мер по их исправлению.
Это позволило:
- Повысить производительность систем и достичь требуемого качества работы информационной системы;
- Обеспечить заданное целевое время выполнения всех ключевых операций;
- Повысить надежность систем 1С.
